Termos e condições de entrega

Formas de envio

Seu pedido será postado no prazo no máximo de 4 dias úteis após a confirmação de pagamento pela operadora ou pela compensação do boleto bancário. O tempo de entrega varia conforme o local de destino e a forma de envio escolhida. Após o envio do pedido você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

 

Envios durante a pandemia

Durante o período de pandemia podem ocorrer atrasos na entrega de mercadorias via Correios. Os pedidos são despachados dentro do prazo, caso queira rastrear sua encomenda acesse o site dos Correios: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

 

Frete grátis

O frete será gratuito nas modalidades PAC/Correios e Transportadora, ao critério da loja, nas regiões do Sul e Sudeste do País nas compras acima de R$ 199,00.

 

Regras da entrega

O cliente é responsável, totalmente, pelo fornecimento correto do endereço para envio dos produtos no ato da finalização do pedido. Por tanto, revise sempre seu dados antes de concluir uma compra. Caso a encomenda seja devolvida por endereço incorreto, será preciso pagar novamente um novo frete para reenvio dos produtos.

 

Entrega na agência

Em alguns casos, os Correios pedem que a encomenda seja retirada na agência mais próxima (um aviso é colocado no sistema de rastreamento). O pedido fica disponível por até 7 dias (caso você não vá buscá-lo, ele será devolvido para nós). Isso pode acontecer em áreas com restrições de entrega, locais distantes da cidade e endereços com alto índice de assaltos aos carteiros. Quando isso acontece, o valor do frete não é devolvido - os Correios argumentam que o serviço de transporte entre uma cidade e outra foi prestado. Vale ressaltar que esse procedimento está fora do controle da Natureira e que as áreas de restrição de entrega podem ser alteradas a qualquer momento pelos Correios.

Sobre a loja

A Natureira é uma loja online especializada em produtos naturais, orgânicos e fitoterápicos Contamos com as melhores marcas do mercado para trabalhar no nosso time. Somos uma empresa que se preocupa com o bem estar e a saúde dos nossos consumidores bem como nosso planeta.

Pague com
  • Mercado Pago
Selos

Natureira Comercio de Produtos Naturais Ltda. - CNPJ: 37.917.641/0001-15 © Todos os direitos reservados. 2021